隐私政策

更新于2021年10月27日

I. 介绍

欢迎来到服务专家有限责任公司(“服务专家”)私隐政策(下称“政策”). 为本政策之目的,本条款 “we,” “us,” 以及“我们的”推荐服务专家及其所有家长, 子公司(包括湾区服务专家, 公司. 和Freschi Air Systems, 公司.)和子公司. “你” or “你的” 指您,作为我们服务的用户,包括我们网站http://www的任何使用.ServiceExperts.com(“网站”), 我们的软件应用程序, 和移动应用程序, 由我们操作或代表我们(一起, 的 “服务”). 本政策描述我们如何收集、使用、共享和保护个人信息. 您务必阅读本政策, 以及我们的使用条款, 在此引用纳入, 以及我们可能提供给您的任何其他通知, 以便您了解我们如何以及为什么使用您的个人信息.

通过使用我们的网站或服务, 您同意服务专家及其父母收集和使用此信息, 子公司和联属公司或与本政策一致的任何后续实体. 如果我们决定改变我们的政策, 我们会通知您,以便您随时知道我们收集哪些信息, 我们如何使用它, 以及在什么情况下披露.

I. 我们收集的个人资料

“个人信息” 指任何可以直接或间接表明你身份的有关你的信息. 它不包括无法识别您的数据(匿名或聚合数据). 我们通过以下方式之一收集您的个人信息:(a)您自愿提供给我们的信息, (b)您通过使用服务向我们提供的信息, (c)我们通过第三方或公共来源收集的信息.

A. 您自愿向我们提供的信息:

当您使用我们的网站和服务与我们互动时, 我们收集您自愿与我们共享的个人信息, 例如当您请求产品或服务的信息或向我们注册时. 这使我们能够处理您的注册或请求,并及时答复您的需求.

该个人信息包括:

  • 标识符, 比如你的名字, 您的家庭或公司地址, 邮编, 电子邮件地址, 电话号码, IP地址, 当您在我们的网站上填写表格以使用我们的服务时,我们可能收集到的资料;
  • 财务信息,如您的账号和支付卡数据;
  • 商业信息, 例如您的购买历史和付款, 客户编号, 以及您向我们购买的产品或服务的其他详细信息;
  • 市场及通讯资讯, 例如您对我们与您沟通方式的偏好以及客户服务记录;
  • 有限的生物识别信息, 如您向我们查询我们的产品和服务或客户支持或为质量审核目的的电话录音.

B. 当您使用我们的服务时我们获得的信息:

当您使用我们的网站和服务时, 我们还收集有关您的用户与本网站和服务交互的个人信息, 下面详细.

  • 与你互动.
    • 在线- 大多数网站都是如此, 当您与我们在线互动时,我们会接收并存储特定类型的个人信息.信息可能包括互联网协议(IP)地址, 浏览器类型, 互联网服务供应商(ISP), 引用/退出页面, 操作系统, 日期/时间戳, 和/或点击流数据. 当您从您的移动设备访问和使用我们的服务时, 我们从移动设备接收数据. 这可能包括您的设备ID、位置数据、IP地址和设备类型. 您可以管理您的移动设备和移动浏览器如何与我们共享位置信息, 以及您的移动浏览器如何通过调整您的移动设备隐私和安全设置来处理cookie和相关技术. 请参考您的移动服务提供商或设备制造商提供的说明,了解如何调整您的设置.
    • 电话-我们也可能收集您在与您电话交谈时提供给我们的个人信息. 如果通话正在录音,我们将在通话开始时提供录音通知.
    • 在你的位置. 如果您要求进行任何上门咨询或服务访问,我们可能会收集您在访问期间向我们提供的任何个人信息.
  • 饼干. 我们也可能通过您使用本网站收集您的个人信息, 可能使用“cookies”形式的追踪软件(包含唯一识别号码的文本文件,用以识别访问者的互联网浏览器?, 但不一定是来访者的身份). 此信息在每次访问本网站时传送给我们, and 的se cookies allow us to collect and store information such as 的 type of Internet browser and 操作系统 a visitor 使用s; 的 date, time and duration of 的 visit to our Site; 的 Internet address of 的 website from which 的y linked to our Site; and 的 pages 的y visited while on our Site. 这意味着我们可以继续通过互联网向你展示广告. 一如既往地, 我们尊重您的隐私,不会通过谷歌或任何其他第三方再营销系统收集任何可识别的信息.

C. 我们从其他来源获得的个人信息:

我们可能, 不时地, 补充我们从第三方收集的个人资料, 包括下面列出的. 集合, 使用, 从第三方收到的个人信息的披露受用户提交信息的网站上列出的隐私政策的约束. 第三方可能会发送他们自己的cookie和像素标签给您, 并可能以不符合本政策的方式收集和使用信息. 请仔细阅读这些第三方隐私政策,以了解您的信息可能是如何被收集的, 由这些第三方使用和披露.

  • 第三方服务供应商. 我们从在第三方平台上运营账户的服务提供商那里收集个人信息, 如金融处理平台, 信用检查供应商, 债务催收和支付处理人员, 电子邮件平台, 呼叫中心, 以及社交媒体平台.
  • 第三方营销合作伙伴. 我们从第三方数据合作伙伴处收集个人资料作市场推广用途, 包括托管和管理各种广告和直接营销的合作伙伴,以及您可以要求附加信息的列表.
  • 谷歌分析. 我们使用谷歌分析提供的第三方cookie来帮助我们更好地了解我们的网站访问者. 这些cookie收集IP地址和使用情况数据, 例如用户在页面上花费的时间长度, 用户访问的页面, 以及用户访问我们网站前后访问的网站. 基于这些信息, 谷歌Analytics汇编关于网站流量和互动的聚合数据, 我们用哪一种方式在未来提供更好的用户体验和工具. 有关谷歌分析的更多信息,请访问 http://support.google.com/analytics.
  • 第三方的饼干. 我们可能会与其他第三方服务提供商合作, 包括谷歌, 脸谱网, 和Instagram,在您浏览互联网时为您提供我们的产品和服务的广告. 这些第三方供应商可能会使用他们自己的cookie标签来跟踪您的在线活动和购买,以便根据您的兴趣提供针对性的广告. 您可以通过访问了解谷歌的广告cookie和退出选项的更多信息 http://www.google.com/policies/technologies/types/. 你可以访问脸谱网,了解更多关于广告cookie和退出选项的信息 http://www.Facebook.com/policy/cookies/. 你可以通过访问了解Instagram的广告cookie和退出选项 http://help.instagram.com/1VIII966414VIII06III4IIIVII0?ref=ig.

II. 我们如何使用您的个人信息

我们将按照本政策的条款使用您提供或我们收集的个人信息. 我们将主要将您的个人信息用于向您提供您所要求的产品和服务的商业目的. 我们也可能将您的个人信息用于以下商业用途:

  • 以书面形式与您沟通, 电子, 和语言形式, 包括通过我们的呼叫中心和网站提供与您所要求的服务或响应您的请求有关的安排工作和咨询的表格和评论功能;
  • 保存我们的服务记录;
  • 监测和分析服务和网站的趋势和使用情况,以帮助我们制定网站的设计和布局;
  • 加强我们产品和服务的安全性, 包括监控产品的保修和召回状态;
  • 向您提供使用我们产品或服务的发票并处理您的付款, 必要时代为讨债;
  • 用于我们的内部营销, 其中包括, 但不限于, 寄产品资料给你, 服务, 更新, 等. 我们认为你可能会感兴趣, 包括特别优惠和更新, 以及服务相关公告;
  • 定制您看到的广告和内容
  • 为您提供客户服务或技术支持;
  • 在有需要时核实你的身分;
  • 管理彩票和竞赛活动;
  • 保护我们的利益,包括建立、行使和捍卫合法的权利和主张;
  • 必要时遵守法律要求, 执行我们的服务条款或使用协议的条款, 为了防止欺诈, 与执法和监管部门合作, 并阻止其他被禁止的, 非法, 或有害的活动;
  • 通知您本网站的更改, 服务, 这一政策, 或者其他我们认为你会发现有价值的信息;
  • 用于您提供信息时披露的目的或本政策中另有规定的目的.

3. 我们如何分享您的个人信息

我们只会以本政策所述的方式与第三方共享您的个人信息,以便为您提供服务.

  • 第三方营销合作伙伴. 我们与第三方营销公司签订合同,代表我们通过互联网(有时在本网站)发送广告. 他们将收集有关您访问本网站和其他网站的匿名信息, 与您的互动,我们的产品和服务,个性化广告. 如欲了解更多这类广告,并选择退出,请 点击这里.
  • 第三方服务供应商. 我们也使用服务提供商来代表我们执行某些服务, 例如支付处理, 执行信用检查, 跟踪网站活动和分析, 债, 以及执行其他行政服务. 我们可能会向他们提供获取个人信息的权限,以执行他们为您或我们提供的服务. 这些服务提供商需要通过适当的控制来保护和保护您的个人信息. 第三方分析提供商和其他服务提供商可能会在您的设备上设置和访问他们自己的跟踪技术,他们可能会以其他方式收集或访问信息, 可能包括个人信息, 关于你的.
  • 内部第三方. 我们可能会与我们的母公司共享个人信息, 子公司, 或附属机构, 谁可以将您的个人信息用于与本政策一致的目的.
  • 业务事务. 如果我们, 或者我们的任何一部分资产, 是被收购还是我们在业务上进行了另一笔交易, 您的信息可能会被转移到收购公司或在该等交易中幸存的其他实体.
  • 执法. 我们可能会向执法机构报告任何我们有理由认为是非法的活动, 或者我们有理由相信它可以帮助执法部门调查非法活动. 除了, 如果我们确定,我们保留将您的信息发布给执法机构的权利, 根据我们的判断, 要么你违反了我们的政策, 或者发布你的信息可以保护你的权利, 财产, 或是我们或其他人的安全.
  • 法律程序. 以适用法律为准, 如法律要求,我们可(i)披露有关阁下的资料, 规定或法律程序, such as a subpoena; (ii) in response to requests by government entities, such as law enforcement authorities; (iii) when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical, 经济或其他损害, injury or loss; or (iv) in connection with an investigation of suspected or actual unlawful activity.
  • 聚合数据. 我们可以提供关于我们客户的总体统计数据, 销售, 向信誉良好的第三方供应商提供流量模式和相关站点信息, 但这些统计数据将不包括个人身份信息. 可以提供我们客户的总体统计数据, 销售, 向信誉良好的第三方供应商提供流量模式和相关站点信息, 但这些统计数据将不包括个人身份信息.
  • 出售个人资料. 像大多数公司, 我们允许某些第三方广告合作伙伴在我们的网站上放置跟踪技术,如cookie和像素. 这项技术允许这些广告合作伙伴在我们的网站上接收有关您的活动的信息, 然后哪个与您的浏览器或设备相关联. 当你浏览互联网时,这些公司可能会利用这些数据为你提供更相关的广告. 根据一些州的法律,共享在线广告数据可能被视为信息的“出售”. 除了这种有限的分享, 服务专家不会出售你的任何信息, 包括金钱方面的考虑.

IV. 链接到第三方网站

我们的网站包含到其他网站的链接. 服务专家和我们的父母和附属机构不对此类网站的隐私做法或内容负责. We will not pass your information along to 的 linked site; however, 如果您向该网站提供信息,我们无法保护您的信息. 第三方网站可能有自己的服务条款, 隐私政策或其他政策,并要求您同意相同的. 在向第三方应用程序提交个人身份信息或以其他方式与之交互之前,一定要检查任何可用的策略,并谨慎使用这些应用程序. 我们无法控制, 而不能也不承担责任, 的内容, 此类网站或拥有这些网站的公司的隐私政策或做法.

V. 我们如何保护您的个人信息

我们努力纳入合理的保障措施,以帮助保护和保护您的个人信息. 为实现这一目标, 我们已经制定了各种安全程序以及技术和组织措施来保护您的个人信息. 我们遵循行业标准,以保护我们收集的数据. 随着安全风险以及技术和组织行业标准的发展, 我们复习, 适当改进和升级我们的安全态势. 然而, 内网无数据传输, 移动网络, 无线传输, 或者电子存储的信息可以保证100%的安全. 因此,我们不能保证它的绝对安全. 第三方可能会非法拦截或访问传输或私人通信. 任何此类传播的风险由您自己承担.

VI. 你的加州隐私权

《信誉比较好赌钱软件》. 《信誉搏彩平台》(“CCPA”)为加州居民提供了有关其个人信息的特定权利. 本节介绍您的CCPA权利以及如何行使这些权利.

核实你的身分后,你可以:

  • 在任何12个月内,不得超过两次要求披露下列资料:
    • 我们收集的个人信息类别.
    • 收集个人信息的来源类别.
    • 出售或披露给第三方的个人信息类别.
    • 出售或披露该等个人信息或以共享形式用于营销目的的第三方类别.
    • 为商业或商业目的收集或出售个人资料.
    • 我们收集的个人信息的具体片段.
  • 在法律规定的例外情况下,要求删除您的个人信息.
  • 选择不将您的个人信息出售给第三方(如适用).

请拨打我们的免费电话855-817-0134或通过我们的 网上申请表. 您还可以通过点击“不出售我的信息/ cookie”链接,选择不通过第三方cookie和像素传输个人信息.

请注意,这些权利只适用于部分加州消费者,不包括求职者, 员工, 和业务联系人. 只有你, 或在加州州务卿处注册并经您授权代表您行事的人士, 可能会提出与您的个人信息相关的可验证的消费者请求. 您也可以代表您的未成年子女提出可验证的消费者请求.

可验证的消费者请求必须:

  • 包括你的全名和电话号码, 我们需要与您联系,以核实您是我们收集个人信息的人或授权代表.
  • 请详细描述你的要求,以便我们能正确理解, 评估, 并做出回应.

如果我们无法核实您的身份或权限来提出请求并确认与您有关的个人信息,我们将无法回应您的请求或向您提供个人信息. 提出可验证的消费者请求并不要求您在我们这里创建账户. 为了核实您的身份,我们的代表将与您联系.

如果我们或我们的服务供应商需要保留信息,我们可能会拒绝您删除信息的要求:

  • 完成我们收集个人信息的交易, 提供你所要求的商品或服务, 在我们与贵方持续的业务关系范围内采取合理的预期行动, 否则就履行我们与你方的合同.
  • 发现安全事故, 防止恶意, 具有欺骗性的, 欺诈, 或非法活动, 或者起诉那些对这些行为负责的人.
  • 调试产品以识别和修复损害现有预期功能的错误.
  • 行使言论自由, 保障其他消费者行使言论自由的权利, 或者行使法律规定的其他权利.
  • 遵守加州电子通信隐私法案(Cal. 《信誉搏彩平台》第1546条续章.).
  • 参与公开或同行评议的科学研究, 历史, 或者以公共利益为目的的统计研究,遵守所有其他适用的道德和隐私法, 当信息的删除可能导致不可能或严重损害研究成果时, 如果您之前提供了知情同意.
  • 根据您与我们的关系,使内部使用合理地符合消费者的期望.
  • 遵守法律义务.
  • 在与您提供该信息的背景相符的情况下,对该信息进行其他内部合法的使用.

我们努力在收到可核实的客户请求后的四十五(45)天内作出回应. 如果我们需要更多的时间(最多90天), 我们会书面通知你延期的原因和期限. 我们不收取处理或响应您可验证的消费者请求的费用,除非该请求过高, 重复的, 或明显毫无根据的.

如果您选择行使法律规定的权利,中华公法将赋予您免受歧视的权利, 和服务专家不会因以下原因而区别对待:

  • 拒绝给你商品或服务.
  • 对商品或服务收取不同的价格或费率, 包括通过给予折扣或其他福利, 或实施处罚.
  • 为您提供不同水平或质量的商品或服务.
  • 提示您可能收到不同的商品或服务价格或费率,或不同水平或质量的商品或服务.

加州其他隐私权. 《信誉比较好赌钱软件》第1798条.83允许向我们或我们的第三方广告商和营销合作伙伴提供个人身份信息的加州居民, 如果有任何, 要求我们向第三方披露某些资料,以作直接营销之用. 我们不会将收集到的有关您的信息与第三方共享,以用于该等第三方的直接营销目的.

7. 致内华达州居民的通知

内华达州参议院第220号法案为消费者(内华达州居民)提供了有关其个人信息的特定权利. 本节描述您的内华达隐私权,并解释如何行使这些权利.

选择退出的权利
您有权在任何时候指示我们不出售您的个人信息(“退出权”).

行使选择退出权, 您(或您的授权代表)可向我们提交请求:privacypolicyrequests@serviceexperts.com.

响应时间和格式
我们努力在收到可核实的客户请求的60天内作出回应. 如果我们需要更多的时间(最多90天), 我们会书面通知你延期的原因和期限. 如果您与我们有一个帐户,我们将提供我们的书面答复该帐户. 如果您在我们这里没有账户, 我们将通过邮件或电子方式发送书面回复, 在你的选项.

8. 更改此隐私通知

服务专家可能会不时修改或更新本政策. 我们鼓励您经常浏览此页面以充分了解我们的政策,或者您可以随时与我们联系以获取本政策的最新副本. 隐私的变化将在哪些方面对我们的收集方式产生根本性的影响, 使用, 或者分享你的数据, 服务专家将提前通知这些更改.

IX. 关于这一政策的问题

关于我们的政策的问题或意见, 请通过电子邮件信誉搏彩平台:privacypolicyrequests@serviceexperts.com.

你亦可按下列邮寄地址寄给我们:

专家服务有限责任公司
c/o隐私政策请求-市场部
1840 N. 格林大街. 集# 128
理查森,TX 75081

即时聊天工具框